Тестовая статья. Общие рекомендации; проверку конкретного аккаунта выполняет оператор.
Подключение биржи
В интерфейсе предусмотрены Binance, Bybit и OKX. Добавьте API-ключ своего биржевого аккаунта в разделе API-ключей. Для OKX дополнительно требуется passphrase.
Биржа не принимает API-ключ
- Проверьте, что выбрана правильная биржа.
- Проверьте правильность ключа и секрета, отсутствие лишних пробелов.
- Убедитесь, что на стороне биржи разрешена торговля.
- Для OKX проверьте также passphrase.
- Если ошибка сохраняется, передайте оператору название биржи, имя бота, время ошибки и текст ошибки без секретов.
Секреты нельзя отправлять в чат
Не передавайте пароль аккаунта, API-ключ целиком, API secret, passphrase, seed-фразы, приватные ключи и коды двухфакторной аутентификации. Они не нужны для переписки с поддержкой.
Ключ, используемый активными ботами, нельзя удалить через интерфейс до устранения ограничения. С вопросом по конкретному аккаунту обратитесь к оператору.